عند إدارة اشتراكات التطبيقات عبر الأجهزة، من المهم فهم القيود والإجراءات المتبعة.
الاشتراكات التي يتم شراؤها عبر متجر Google Play أو App Store مرتبطة بمنصاتها الخاصة ولا يمكن نقلها بين Android وiOS. هذا يعني أنه إذا قمت بالانتقال من منصة إلى أخرى، فلن يتم نقل اشتراكك. ومع ذلك، إذا كنت تقوم بإعداد هاتف جديد بنفس نظام التشغيل (iOS أو Android) وتستخدم نفس معرف Apple أو معرف Google Play، يجب أن يتم مزامنة اشتراكك الحالي تلقائيًا دون الحاجة إلى دفع إضافي.
إذا كنت لا تزال تتلقى مطالبة بالدفع، يرجى اتباع هذه الخطوات:
تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس حساب iCloud أو Google على جهاز iOS أو Android الجديد.
افتح التطبيق واضغط على علامة تبويب ملفي الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
اضغط على فتح جميع الميزات في الجزء العلوي.
اضغط على استعادة في الزاوية اليمنى العليا.
استمتع بمجموعة كاملة من الميزات المميزة والوظائف المحسنة على جهازك الجديد!