Lors de la gestion des abonnements d'applications sur différents appareils, il est important de comprendre les limitations et les procédures impliquées.
Abonnement Google Play/App Store
Abonnement Google Play/App Store
Les abonnements achetés via le Google Play Store ou l'App Store sont liés à leurs plateformes respectives et ne peuvent pas être transférés entre Android et iOS. Cela signifie que si vous passez d'une plateforme à l'autre, votre abonnement ne sera pas transféré. Cependant, si vous configurez un nouveau téléphone avec le même système d'exploitation (iOS ou Android) et que vous utilisez le même identifiant Apple ou Google, votre abonnement actuel devrait se synchroniser automatiquement sans nécessiter de paiement supplémentaire.
Si on vous demande encore de payer, suivez ces étapes :
Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte iCloud ou Google sur votre nouvel appareil iOS ou Android.
Ouvrez l'application et appuyez sur l'onglet Mon profil en haut à droite.
Appuyez sur la bannière Déverrouiller toutes fonctions en haut.
Appuyez sur Restaurer dans le coin supérieur droit.
Achat via le site avec votre adresse e-mail
Achat via le site avec votre adresse e-mail
Si vous avez souscrit à un abonnement sur le site web, vous pouvez l’utiliser à la fois sur iOS et Android. Il vous suffit de vous connecter avec la même adresse e-mail utilisée lors de l’achat, et votre abonnement sera automatiquement reconnu sur toutes les plateformes.
Pour commencer :
Appuyez sur l’icône Mon profil en haut à droite
Sélectionnez Connexion
Appuyez sur Saisir l’adresse e-mail
Saisissez votre adresse e-mail et le code à 6 chiffres reçu par mail
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