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Come ottenere un rimborso?

Scopri come richiedere un rimborso per il tuo abbonamento a Premium Captions.

Aggiornato oltre 2 settimane fa

Ci dispiace sapere che l'app non ha soddisfatto le tue aspettative. Se hai bisogno di richiedere un rimborso, abbiamo delineato i passaggi per aiutarti in questo processo. Il nostro obiettivo è rendere il più semplice possibile per te affrontare eventuali problemi con il tuo acquisto.

Per gli utenti Android

  1. Annulla il tuo abbonamento:

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    • Seleziona Paga e Abbonamenti.

    • Tocca Abbonamenti.

    • Scegli l'abbonamento Subtitles & Captions for Video.

    • Tocca Annulla Abbonamento e segui le istruzioni sullo schermo.

  2. Richiedi un rimborso:

Per qualsiasi richiesta di rimborso, ti preghiamo di contattare direttamente il supporto Google Play. Potresti anche trovare utile questo articolo correlato.

Per gli utenti iOS

  1. Annulla il tuo abbonamento:

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    • Trova l'abbonamento Subtitles & Captions for Video.

    • Tocca Annulla Abbonamento e segui le istruzioni sullo schermo.

  2. Richiedi un rimborso:

Tutte le domande relative alla fatturazione sono gestite da Apple e non abbiamo controllo su questo processo. Per eventuali problemi o domande relative alla fatturazione, ti preghiamo di contattare direttamente il supporto Apple. Puoi fare riferimento a questo articolo di supporto per assistenza.

Ci auguriamo che questa guida abbia chiarito il processo di rimborso per te. Seguendo questi passaggi, sarai in grado di gestire la tua richiesta di rimborso in modo efficiente. Grazie per aver utilizzato Captions!

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