앱이 기대에 미치지 못했다니 유감입니다. 환불을 요청해야 할 경우, 이 과정을 도와드리기 위해 단계를 설명했습니다. 저희의 목표는 귀하가 구매와 관련된 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 하는 것입니다.
안드로이드 사용자용
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구독 취소:
안드로이드 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
결제 및 구독을 선택합니다.
구독을 탭합니다.
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구독 취소를 탭하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
환불 요청:
환불 요청이 있는 경우, Google Play 지원팀에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 이와 관련된 기사도 도움이 될 수 있습니다.
iOS 사용자용
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구독 취소:
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구독 취소를 탭하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
환불 요청:
모든 청구 문의는 Apple에서 관리하며, 이 과정에 대해 저희는 통제할 수 없습니다. 청구 관련 문제나 질문이 있는 경우, Apple 지원팀에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 도움을 받기 위해 이 지원 기사를 참조할 수 있습니다.
이 가이드가 환불 프로세스를 명확히 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단계를 따르면 효율적으로 환불 요청을 처리할 수 있습니다. Captions를 이용해 주셔서 감사합니다!