Przykro nam słyszeć, że aplikacja nie spełniła Twoich oczekiwań. Jeśli musisz złożyć wniosek o zwrot, przedstawiliśmy kroki, które pomogą Ci w tym procesie. Naszym celem jest ułatwienie Ci rozwiązania wszelkich problemów związanych z zakupem.
Dla użytkowników Androida
Dla użytkowników Androida
Anuluj subskrypcję:
Otwórz aplikację Google Play Store na swoim urządzeniu z Androidem.
Stuknij w ikonę profilu w prawym górnym rogu.
Wybierz Płatności i subskrypcje.
Stuknij w Subskrypcje.
Wybierz subskrypcję Subtitles & Captions for Video.
Stuknij w Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Złóż wniosek o zwrot pieniędzy:
W przypadku wszelkich wniosków o zwrot prosimy o bezpośredni kontakt z Wsparciem Google Play. Może być również pomocny ten powiązany artykuł.
Dla użytkowników iOS
Dla użytkowników iOS
Anuluj subskrypcję:
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu iOS.
Stuknij swoje imię u góry ekranu.
Wybierz Subskrypcje.
Znajdź subskrypcję Subtitles & Captions for Video i stuknij w nią.
Stuknij w Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Złóż wniosek o zwrot pieniędzy:
Wszystkie zapytania dotyczące fakturowania są zarządzane przez Apple, a my nie mamy kontroli nad tym procesem. Jeśli masz pytania dotyczące fakturowania, skontaktuj się bezpośrednio z Wsparciem Apple. Możesz również odwołać się do tego artykułu wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik wyjaśnił proces zwrotu. Postępując zgodnie z tymi krokami, będziesz mógł skutecznie zrealizować swoje żądanie zwrotu. Dziękujemy za korzystanie z Captions!