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我該如何申請退款?
我該如何申請退款?

了解如何請求您 Premium Captions 訂閱的退款。

2 週前已更新

我們很遺憾得知應用程式未能滿足您的期望。如果您需要申請退款,我們已經概述了幫助您完成此過程的步驟。我們的目標是讓您儘可能輕鬆地解決與您的購買有關的任何問題。

對於 Android 用戶

  1. 取消訂閱:

    • 在 Android 設備上打開 Google Play 商店應用程式。

    • 點擊右上角的個人資料圖示。

    • 選擇付款與訂閱

    • 點擊訂閱

    • 選擇 Subtitles & Captions for Video 訂閱。

    • 點擊取消訂閱,並按照螢幕上的說明進行操作。

  2. 請求退款:

對於任何退款請求,請直接聯繫 Google Play 支援。您也可能會發現這篇相關的文章有幫助。

對於 iOS 用戶

  1. 取消訂閱:

    • 在 iOS 設備上打開設定應用程式。

    • 點擊螢幕頂部的您的名字。

    • 選擇 訂閱

    • 找到 Subtitles & Captions for Video 訂閱。

    • 點擊取消訂閱,並按照螢幕上的指示進行操作。

  2. 請求退款:

所有帳單查詢均由 Apple 管理,我們無法控制此過程。如有任何帳單問題或疑問,請直接聯繫 Apple 支援。您可以參考這篇支援文章獲取幫助。

我們希望這個指南能夠澄清退款過程。通過遵循這些步驟,您將能夠高效地處理您的退款請求。感謝您使用 Premium Captions!

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