Перейти до основного контенту

Як скасувати мою підписку Pro/Max?

Дізнайтеся, як скасувати підписку безпосередньо зі свого пристрою.

Оновлено понад 2 тиж. тому

Нам шкода, що ви йдете, але ми розуміємо, що скасування іноді необхідне. Виконайте ці кроки, щоб скасувати підписку безпосередньо з телефону.

Android:

  1. Відкрийте додаток Google Play Store на своєму пристрої Android.

  2. Натисніть на значок профілю у верхньому правому куті. Переконайтеся, що ви увійшли до потрібного облікового запису Google.

  3. Перейдіть до Платежі та підписки.

  4. Натисніть на Підписки.

  5. Виберіть підписку Dubs: Captions for Videos.

  6. Натисніть Скасувати підписку та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Для отримання додаткової інформації зверніться до статті про скасування підписки в Google Play.

iOS:

  1. Відкрийте додаток Налаштування на своєму пристрої iOS.

  2. Натисніть на своє ім’я у верхній частині.

  3. Виберіть Підписки.

  4. Знайдіть і виберіть підписку Dubs: Captions for Videos.

  5. Натисніть Скасувати підписку (можливо, вам доведеться прокрутити вниз, щоб побачити цю опцію).

Для додаткових інструкцій зверніться до статті підтримки Apple з управління підписками.

Покупка через сайт з використанням електронної пошти

  1. Натисніть на іконку Налаштування у верхньому правому куті

  2. Перейдіть до розділу Акаунт → Керування підпискою

  3. Прокрутіть вниз і натисніть Скасувати підписку

  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес

Ця інструкція підходить для користувачів, які вже увійшли до свого платного акаунта Dubs.

Дотримуючись цих кроків, ви зможете легко скасувати підписку та уникнути майбутніх платежів. Дякуємо, що використовували наш додаток, і сподіваємося, що ви повернетеся!

Ви отримали відповідь на своє запитання?