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¿Cómo cancelo mi suscripción a Max o Pro?

Descubre cómo cancelar tu suscripción directamente desde tu dispositivo.

Actualizado hace más de 2 semanas

Sentimos que decidas irte, pero entendemos que a veces es necesario cancelar. Sigue estos pasos para cancelar tu suscripción directamente desde tu teléfono.

Android:

  1. Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.

  2. Toca el icono de perfil en la esquina superior derecha. Asegúrate de estar conectado a la cuenta de Google correcta.

  3. Ve a Pagos y suscripciones.

  4. Toca Suscripciones.

  5. Selecciona la suscripción Dubs: Captions for Videos.

  6. Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla.

iOS:

  1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo iOS.

  2. Toca tu nombre en la parte superior.

  3. Selecciona Suscripciones.

  4. Encuentra y selecciona la suscripción Dubs: Captions for Videos.

  5. Toca Cancelar suscripción (puede que necesites desplazarte hacia abajo para ver esta opción).

Compra a través del sitio web con tu correo electrónico

  1. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha

  2. Ve a Cuenta → Administrar suscripción

  3. Desplázate hacia abajo y toca Cancelar suscripción

  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la cancelación

Esta guía está dirigida a los usuarios que ya han iniciado sesión en su cuenta de pago de Dubs.

Siguiendo estos pasos, podrás cancelar tu suscripción fácilmente y evitar futuros cargos. ¡Gracias por usar nuestra app y esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro!

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